Important pentru consumatorii ”Moldovagaz” cu privire la citirea indicilor contoarelor

SA „Moldovagaz” anunță toți consumatorii săi despre faptul că a început procesul de citire a indicilor contoarelor, conform condițiilor contractuale şi Regulamentului pentru furnizarea gazelor naturale în vigoare.

Citirea indicilor contoarelor va dura pînă la 31 decembrie 2019, de aceea SA „Moldovagaz” cere consumatorilor să fie receptivi şi să permită accesul controlorilor operatorului de reţea la echipamentele de măsurare (contoare).

Asigurarea accesului controlorului pentru citirea datelor echipamentului de măsurare şi verificarea acestuia favorizează colaborarea eficientă între consumator şi furnizorul de gaze naturale. Acest fapt inclusiv exclude nemulțumirile consumatorilor vizavi de necorespunderea volumul de gaze naturale consumat cu cel indicat în factura de plată.

Conform pct. 66 din Regulament, consumatorul are obligația să asigure accesul personalului operatorului de sistem pentru controlul şi citirea indicațiilor echipamentului de măsurare. Pentru că în cazul în care operatorul de sistem nu are acces la echipamentul de măsurare pentru citirea indicilor, conform pct. 81 din Regulamentul, furnizorul emite facturi în baza volumul estimativ al consumului de gaze naturale determinat de operatorul de sistem, pentru o perioadă ce nu depăşeşte 3 luni.