Un cetăţean din sudul Republicii Moldova a reclamat la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei un butoi de inox, cumpărat de la un agent economic.
Potrivit declaraţiilor consumatorului, din cauza calităţii neconforme a acestuia, vinul s-a oxidat.
La exploatarea produsului industrial, consumatorul a constatat că vinul produs s-a oxidat, ceea ce l-a determinat să solicite comerciantului contravaloarea produsului.
Prin efectuarea unei expertize independente se va demonstra dacă paguba adusă consumatorului este cauzată de producerea necalitativă a butoiului (neutilizarea gazului inert la sudare)
Alte reclamaţii ale consumatorilor se referă la defectarea telefoanelor mobile la scurt timp de la exploatarea acetora (şapte petiţii), şi respectiv, în aceste cazuri, la solicitarea de a beneficia de cele trei drepturi ale consumatorului- reparaţia bunului, înlocuirea sau restituirea contravalorii bunului.
Agenţii economicii incluşi în lista neagră a săptămînii sînt:
- dezvoltator imobiliar care nu a dat în termen exploatarea unui imobil;
- agent economic, prestator de servicii transport care nu a respectat traseul de circulaţie a rutei;
- agent economic ce nu şi-a respectat obligaţiunile la realizarea designului interior al unei locuinţe.
La Telefonul Consumatorului au fost înregistrate în acestă perioadă 99 de apeluri şi 31 de petiţii înregistrate.
Adăuga comentariu