Важно! Продажа ГСМ только по картам клиента штрафуется

В связи с ситуацией на некоторых АЗС и многочисленными телефонными звонками, поступившими на горячую линию, Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком выступило с предупреждением и разъяснениями.

Необоснованный отказ в отпуске нефтепродуктов, а также ограничение количества реализуемого топлива для снабжения транспортных средств являются нарушением экономических интересов потребителей, а действия коммерсантов могут быть расценены как недобросовестная коммерческая практика.

В то же время некоторые потребители отмечают непринятие АЗС расчетов банковской картой, через POS-терминалы, тем самым отказывая транспортным средствам в заправке топливом.

Данные нарушения должны быть немедленно пресечены, и для этого каждый потребитель, столкнувшийся с такими ситуациями, вправе уведомить об этом Агентство, с предъявлением видео-, аудио-, фотодоказательств, зафиксированных имеющимися техническими средствами.

При этом в целях защиты экономических прав и интересов потребителей Агентство предупреждает:

Потребитель нефтепродуктов имеет право на получение полной, достоверной информации об основных качественных и количественных характеристиках приобретаемых им нефтепродуктов. АЗС должны иметь вывеску компании, размещенную на видном месте.

Нарушение АЗС норм законодательства влечет ответственность за правонарушение в соответствии с законом.

В связи с этим APCSP рекомендует потребителям уведомить орган, подав петицию с подтверждающими доказательствами, которую можно подать физически в штаб-квартире Агентства, письмом на почту и через Интернет через официальный веб-сайт http://consumator.gov. md/ruric Подача жалоб с применением электронной подписи.

По любой информации, предложению звоните по контактному телефону (022 51 51 51) и адресу официального сайта Агентства по защите прав потребителей и надзору за рынком http://consumator.gov.md/.

Национальный центр защиты прав потребителей предупредил вчера, что любая коммерческая сделка, в которой необоснованно отказано, карается штрафом в размере от 1500 до 3000 леев в отношении оператора АЗС и штрафом в размере от 3000 до 6000 леев в отношении администратора станции.