НАРЭКИТ требует предпринять меры для пресечения попыток обмана пользователей мобильной связи

Фото: evz.ro

Национальное агентство по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ) рекомендует операторам мобильной связи предпринять меры для защиты пользователей от попыток их обмана со стороны мошенников.

Как сообщили "Инфотаг" в НАРЭКИТ, поводом для обращения послужили многочисленные жалобы граждан на то, что в результате их ответа на просьбу позвонить на незнакомые международные номера, полученные через SMS-сообщения от неизвестных лиц, они потеряли деньги или минуты на своих счетах.

Чтобы сократить долю ответов на сообщения неправомерного характера, НАРЭКИТ рекомендует поставщикам обратить внимание своих клиентов на риски такого рода актов мошенничества путем проведения информационной кампании через SMS, размещение на главной странице своих сайтов предупреждения пользователей, открытии бесплатных телефонных линий для предоставления консультаций, осуществления оперативного обмена информациями о подозрительных телефонных номерах и рассмотрения целесообразности быстрого блокирования доступа к этим номерам. НАРЭКИТ потребовало от Orange Moldova, Moldcell и Moldtelecom ежеквартально представлять подробную информацию о жалобах, поступивших от пользователей по соответствующему вопросу, проценте ответов на SMS-сообщения мошеннического характера и принятых мерах для пресечения попыток обмана пользователей со стороны мошенников. Агентство предлагает пользователям мобильной телефонной связи игнорировать сообщения или просьбы позвонить с неизвестных номеров, а при необходимости звонить по телефону "зеленой" линии НАРЭКИТ - 080080080.