Lipsa de timp – acesta este motivul pentru care majoritatea cumpărătorilor moldoveni preferă să treacă cu vederea faptul că li s-a vîndut un produs alimentar expirat sau necalitativ.
Cel puțin acest argument a fost invocat cel mai frecvent de intervievații unui sondaj de opinie realizat de NOI.md. Chiar dacă mulți dintre ei își cunosc drepturilor de consumator și știu ce organe trebuie sesizate în asemenea situații, nu o fac din nepăsare.
„Mi s-a întîmplat să găsesc produse expirate, dar cred că ar fi fost necesar mai mut timp să chem administratorul. Nu am vrut să mă cert sau să demonstrez cuiva ceva, am preferat să iau alt produs și să merg mai departe”, a relatat un trecător.
„Îmi iau banii înapoi, restul nu mă interesează, oricum această practică a fost, este și va fi. Așa e în Moldova. La noi trebuie să te cerți ca să ți se facă dreptate”, a spus o altă trecătoare.
„Știți cum, de multe ori depistezi faptul că produsul este expirat abia acasă și, din lipsă de timp, nu te mai întorci, dar sînt și oameni exigenți care cer să li se respecte drepturile. La noi această problemă se întîlnește deseori în magazine. Desigur că sănătatea omului trebuie pusă în prim-plan”, a spus femeie.
Totuși unii intervievați au fost fermi pe poziții: în asemenea cazuri trebuie cerute explicații de la administratorii magazinelor și sesizate organele competente. Oamenii au recunoscut că problema produselor expirate regăsite deseori pe rafturile supermarketurilor este una stringentă și necesită o atenție sporită din partea autorităților.
„Sigur că nu îmi este rușine să-mi apăr drepturile. Dacă mă voi ciocni de o asemenea situație, voi lupta pentru a-mi apăra drepturile”, a menționat o femeie.
„E și firesc să sesizăm organele responsabile, pentru că noi muncim din greu pentru un ban, iar dacă procurăm un produs, trebuie să fie de calitate. Merităm asta”, a relatat o doamnă.
Adăuga comentariu