Важная информация для потребителей Moldovagaz

На конец ноября 2023 года количество пользователей онлайн-услуги «Личный кабинет потребителя» на сайте www.moldovagaz.md составило более 18 640 человек, увеличившись с начала года на 5325 пользователей.

Как отмечается в сообщении компании "Молдовагаз", войдя в свою учетную запись, пользователь может:

• проверить историю потребления природного газа за последние 12 месяцев;
• проверить текущий баланс счета;
• дистанционно передать текущие показания счетчиков;
• скачать и оплатить счет в режиме онлайн;
• оставить заявку на перезаключение или расторжение контракта;
• обратиться за помощью в контакт-центр предприятия;
• разместить жалобу.

Услуга доступна как для бытовых, так и небытовых потребителей (юридических лиц).

К одной учетной записи (кабинету) можно привязать сразу несколько точек потребления природного газа.

Также показания газового счетчика можно передать посредством:

• приложения Viber ChatBot;
• Телеграм-бота. (https://t.me/MoldovagazSupportBot)

Запросы со стороны потребителей принимаются круглосуточно, тогда как ответы предоставляются после их обработки специалистами предприятия с понедельника по пятницу.