Любопытные данные о работе Moldovagaz в 2023 году

В 2023 году количество звонков в отделения АО «Молдовагаз», а также в информационную службу поддержки «1304» снизилось на 17,5%, в сравнении с 2022 годом.

Такие данные представил председатель Правления АО "Молдовагаз" Вадим Чебан.

Он отметил, что в прошлом году увеличилось число обращений по оплате фактур и начислению компенсаций.

На 45,7% выросло число заявок посредством использования услуги «Личный кабинет», на 19,8% - передача показаний потребления посредством Viber-бота.

Если говорить о других показателях работы компании, то было зарегистрировано снижение технологического потребления газа в распределительных сетях на 21%, построено 99,37 км газораспределительных сетей в 49 населённых пунктах, установлено 12 633 устройств с функцией дистанционного снятия показаний потребления.

Зарегистрировано 39 883 обращений потребителей в Газовую аварийную службу и, соответственно, осуществлено оперативное реагирование на данные обращения.