Что нужно знать, заправляя свой автомобиль на АЗС

Независимо от того, являетесь ли вы водителем, или вам еще только предстоит получить водительские права, вам необходимо знать общие правила предоставления услуг по заправке.

Чтобы знать об обязательствах поставщиков услуг, предусмотренных с законодательством, и правах потребителей, необходимо принять во внимание следующее:

- По требованию покупателя оператор (продавец) обязан предъявить сертификат соответствия на реализуемые нефтепродукты либо надлежащим образом заверенную его копию.

- Автотранспортные средства заправляются нефтепродуктами на АЗС в порядке очереди, за исключением автомобилей специального назначения.

- Заправка автомобилей и других транспортных средств населения через топливно- и маслораздаточные колонки производится оператором АЗС или водителем самостоятельно под надзором оператора. Разрешается также отпускать нефтепродукты в тару покупателя (металлические канистры).

- Отпуск бензина в тару из полимерных материалов или стекла запрещается.

- Перед началом каждого отпуска нефтепродуктов показания счетчика разового отпуска колонки в обязательном порядке устанавливаются на нулевую отметку. Показания счетчика колонки сохраняются в течение всего времени проведения расчета с покупателем (до следующего пролива).

- Если у покупателя возникли сомнения относительно точности пролива нефтепродуктов колонкой, по его требованию оператор АЗС обязан немедленно проверить ее состояние, и в случае выявления недолива, возместить убытки покупателю и прекратить использование этой колонки до проведения ремонта.

- При отпуске керосина на розлив не допускается его искусственное вспенивание. Измеритель необходимо вынимать из бака только в вертикальном положении и плавно опускать в бак.

Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком призывает всех потребителей запрашивать кассовый чек ​​и проявлять осторожность при покупке нефтепродуктов на автозаправочных станциях. Если ваши права нарушены, или вы считаете, что вас обманули в отношении качества или объема нефтепродукта, звоните на горячую линию Агентства: 022-74-14-64. Вы также можете подать жалобу по адресу: Кишинев, ул. Василе Александри, 78, или по электронной почте consumerrator@apc.gov.md или info@apc.gov.md.