Эта жалоба на непрофессионализм сотрудников компании "Alitalia" появилась в профиле Facebook Мирны Херцог (Myrna Herzog), 66-летней израильской скрипачки, в сопровождении фото уничтоженного музыкального инструмента.
Женщина выступила против авиакомпании "Alitalia", которая, со своей стороны, отвечает и отрицает свою вину: "Пассажиру было предложено заплатить за дополнительное место в самолете, потому что багаж превышал установленные для ручной клади размеры, но она отказался".
Херцог же утверждает, что Alitalia пообещала обращаться со инструментом бережно, а после произошедшего она не смогла связаться с каким-либо оператором компании для получения объяснений - единственный ответ заключается в том, что "компания не несет никакой ответственности за инцидент".
Добавить комментарий